Service Koordinator:innen im Backoffice (m/w/d)
Bringen wir es mal direkt auf den Punkt
Davon hast Du schon gehört:
Provider, Stadtwerke, Glasfaser, Terminplanung, Steuerung, Koordination, Dokumentation, Reporting
So bist Du:
proaktiv, loyal, organisiert, strukturiert, lösungsorientiert, kommunikationsstark, kritikfähig, flexibel, fair, teamfähig, zuverlässig, eigenverantwortlich
Dein Arbeitsalltag bei der DMK
Als Service Koordinator:in (m/w/d) unterstützt Du ein engagiertes Unternehmen mit Deinem Fachwissen. Du erhältst vom ersten Tag Verantwortung für vielseitige Tätigkeiten. Du terminierst, koordinierst und steuerst eigenständig Endkunden, Auftraggeber und Kooperationspartner. Tauscht Dich proaktiv mit Kunden und mit Deinem Team über die Projekte aus. Du unterstützt das Projektmanagement und unsere Projektteams bei allen operativen Arbeitsabläufen im Rahmen des Baufortschrittes. Du übernimmst eingeständig den allgemeinen Schriftverkehr sowie die telefonische Korrespondenz mit Auftraggebern, Auftragnehmern, zuständige Behörden und Projektbeteiligte. Du bist Ansprechpartner:in für unsere Partner und Endkunden. Wenn es einmal hektisch wird, behältst Du einen kühlen Kopf.
Das wollen wir von Dir:
Du hegst und pflegst zwischenmenschliche Beziehungen intern und extern
Du denkst in Dienstleistungen. Du kennst die Schnittstellen und weißt wie Du das Ruder in die Hand zu nehmen hast
Den Telefonhörer in die Hand zunehmen, bereitet dir genauso viel Freude wie E-Mails zu verfassen
Deine Erfahrungen aus der Praxis sorgen für die erfolgreiche Umsetzung
Verantwortung von verschiedensten Projekten zu übernehmen, macht Dir riesig Spaß
Du sprichst und schreibst fließend Deutsch
Wenn Du das noch mitbringst:
Du hast bereits ein paar Jahre Erfahrung in der Telekommunikations- und Glasfaserbranche
Erfahrungen aus dem Kundenservice B2C und/oder B2B sind wünschenswert
Du bringst eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit
Übrigens:
Flexibles Arbeiten
Du brauchst mal wieder Flurgespräche? Warum nicht! Unser Büro in der Löwenstadt Braunschweig hält Dir auch ein Co-Work Space bereit.
Berufliche Perspektiven
Du willst dich beruflich und persönlich weiterentwickeln? Wir bieten dir regelmäßig praxisnahe Schulungen und Coachings
Flache Hierarchien
Gestalte direkt am Unternehmen mit. Wir treffen, wo möglich, unsere Entscheidungen gemeinsam. Unsere Vorgesetzten sind Kollegen. Alle auf Augenhöhe.
Moderne Hardware
Für flexibles Arbeiten stellen wir Dir moderne Hardware zur Verfügung. Ein Smartphone gibt es on top.
Gehalt & Urlaub
Eine leistungsorientierte und faire Bezahlung ist uns wichtig. Urlaub ist uns wichtig. Du hast 30 Urlaubstage zur Verfügung.
Home-Office
Familie und Beruf vereinbaren, eine Work-Life Balance halten. Das geht unserer Meinung nach am besten im Home-Office.
Das Arbeiten in einer der zukunftssichersten Branchen, denn Glasfaserinfrastruktur benötigt das gesamte Land. Also lass es uns gemeinsam anpacken.
